Прочитај ми чланак
(Телеграф.рс)
Пре појаве мобилних телефона и модерних дигиталних сатова, велики део становништва је користио сервисе тадашње “Поште”, преко којих су могли да се обавесте о тачном времену, да наруче буђење или да добију одговор на нека од сервисних информација које су им биле потребне.
Развојем технологије, првенствено интернета и мобилних телефона, све је то помало заборављено. Захваљујући опцији “Аларм” и претраживачима на интернету, можете све то себи омогућите из дневне собе, не плаћајући ништа и не позивати никог.
Међутим, иако је време телефона са бројчаником прошло, у “Телекому”, који је сада задужен за поменуте сервисе, напомињу да су ови сервиси и даље активни, као и да постоји интересовање грађана за њихове услуге.
– Сервис буђења 19811 и даље користи велики број грађана. Тај број је умањен у односу на претходни период, из разлога сто све већи број корисника употребљава мобилне телефоне и самим тим функције које им ти уређаји пружају. Т
Током дана на броју Кол центра 11811, један оператер одговори на висе од 400 позива у току радног времена. У последње време, корисници се доста интересују о новој услузи коју нуди Телеком Србија, а која је у вези са ажурирањем претплатника мобилне телефоније у јединствену базу телефонског именика – напомињу у Телекому.
Они наводе да поред старих, постоје и бројни други сервиси који су ту да би помогли корисницима да добију жељену информацију, као и да сазнају нешто што их интересује.
– Корисници сада имају могућност да се бесплатно пријаве и дају своју сагласност, како би се њихов број мобилног телефона пронашао у именику 11811, било да се ради о правним или физичким лицима – кажу у Телекому.
Пошто се много пута показало да је наш народ веома радознао, желели смо да сазнамо на шта све оператери требају да одговоре током свог радног времена.
– Занимљива питања корисници најчесће упућују нашим агентима у “Кол центру” 19812, који је задужен за спортске и разне информације. Нека од најзанимљивијих питања су : Када ће да нам сване? Где се могу купити дивље животиње? Куда колима да путујем за Аустралију? Како да уђем у Фарму? Какав ће ми дан бити сутра? Који бројеви ће бити извучени у следећем колу, Који је број Вучића … – наводе из Телекома.
(Телеграф.рс)
