Pročitaj mi članakZa nešto više od mesec dana srpski turisti prevareni su od strane tri domaće agencije u kojima su uplatili letovanje u Grčkoj ili kupili avionske karte.
Помоћница министра туризма задужена за туристичку инспекцију Вера Божић Трефалт апеловала на путнике да пазе где купују карте и истакла да је од почетка године Туристичка инспекција предложила укидање линценци за шест туристичких агенција.
„Неке туристичке агенције нису продужиле лиценцу, неке нису склопиле даљи Уговор о гаранцији путовања или нису имале Гаранцију путовања, или нису на адекватан начин пружиле услугу, на пример смештаја путницима или их нису вратили у Србију са дестинације на одговарајуци начин у складу са Уговором о путовању“, указала је Вера Божић Трефалт.
Додала је да грађани на сајту Министарства трговине, туризма и телекомуникација могу да погледају листу туристичких агенције којима је одузета лиценца.
Једној групи путника летовање је отказано пред пут, другој групи током пута, а поједини су имали потешкоћа да се са свог одмора врате кући…. Сличних ситуација било је и ранијих година.
Случај туристичке агенције, која се годинама рекламирала као једна од најуспешнијих у југоисточној Европи, „Флај флај тревел“ откривен је крајем маја када су пристигле притужбе грађана који су агенцији платили авионске карте али путовање нису могли да реализују.
Алармирана је Туристичка инспекција Министарства трговине, туризма и телекомуникација и испоставило се да је „Флај флај тревел“, односно његов правни следбеник „Кофер турс“ у блокади и да новац који су добили од путника нису уплатили аеродрому. У случај се укључила и тржишна инспекција, а обавештен је и МУП. У међувремену, све пословнице ове агенције су затворене, а према речима помоћнице министра туризма задужене за туристичку инспекцију Вера Божић Трефалт ради се о уплаћеним авионским картама за дестинације широм света.
„Оно што је у суштини битно је – да ли путник може да надокнади своја средства јер се ради о авионским картама за градове широм света. Кад су у питању путници који су сами купили авионску карту – није део туристичког аранжмана, моћи ће да траже повраћај судским путем, а када је у питању туристички аранжман – ту је донекле лакша ситуација, туристичка инспекција ће реаговати, кроз гаранцију путовања моћи ће да надокнаде своја средства“, појаснила је.
У другој половини јуна пакао је почео за туристе који су уплатили летовање у агенцији С.А.Б. Тревел. Они који су већ стигли на своје одредиште остали су без превоза назад у Србију, па је, према речима директор ЈУТА Александра Сеничића, послато шест аутобуса који су вратили српске туристе. Много већој групи наших туриста летовање је отказано пред пут. Реч је о више од две хиљаде преварених.
Ту није крај онима који су желели на летовање. Синоћ су два аутобуса пуна путника за Грчку испражњена у Крагујевцу и Краљеву, а „несуђени“ туристи препуштени су да се сами сналазе и врате кућама.
Како наводи портал Морава инфо, за мање од сат времена од како су кренули на летовање, власник чачанске агенције „Јазз Травел“ обавестио је возаче да се летовање отказује.
Како су том порталу рекли разочарани путници који су на пут кренули из Чачка, све је било у најбољем реду до Крагујевца, када је возач зауставио аутобус и шокираним туристима саопштио да се њихово летовање отказује.
"РАДНО ВРЕМЕ У СРБИЈИ СА 8 НА 6 САТИ, Швеђани ће нам помоћи" https://t.co/Z7PxrQPcKC
— СРБИН инфо (@srbininfo) July 2, 2018
Како сазнаје портла Морава инфо из незваничних извора, власник „Јазз Травела“ је одмах, пошто је возачима аутобуса који су требали да превезу „несуђене“ туристе саопштио да заврше вожњу и путнике испрате из возила, сам отишао у полицију.
По незваничним сазнањима, разлог за изненадно отказивање овог аранжмана је дуг који власник ове агенције није измирио према грчким домаћинима, па је одлучио да откаже летовање овој групи путника пре него што стигну до Грчке и не доживе веће непријатности.
Туристи из Србије и раније су доживљавали сличне непријатности.
Српски туристи, међу којима и породице са малом децом, њих 234, избачени из хотелских соба због спора египатске агенције „Брајт скај“ са партнерском агенцијом „Јунајтед тревел“ из Београда 2011. године. Влада је тада послала авион који је наше туристе превезао назад у Србију.
Годину дана касније, агенција „Тринити травел“ доспела је у жижу интересовања када због њених неисплаћених дуговања туристи из Србије нису могли да се врате у Србију са летовања у Египту. У враћању туриста учествовала је Влада Србије која је обезбедила авион.
Прошле године, путници смедеревске туристичке агенције „Блу ворл травел“ доживели су на грчком острву Евија праву агонију.
Групи туриста која је стигла у Едипсос саопштено је да не могу да уђу у апартмане које су платили док не доплате 300 евра, јер је агенција, наводно, остала дужна за претходну групу, а није платила ни њихов смештај.
Нови туристи су тада одбили да напусте аутобус док се не реши проблем, а они којима је то био последњи дан нису могли да крену кући.
