Kako da reklamirate račun za struju: Ovo je detaljno uputstvo

0

Kada su građanima krenuli da pristižu decembarski računi, mnogi su se uhvatili za glavu. Bilo je primera i onih kojima su stigli do 600 odsto uvećani računi u odnosu na ranije. Dok građani zbunjeni gledaju u brojila, iz EPS-a kažu da im je prošla godina bila jedna od najuspešnijih. Kako bilo, svi građani imaju pravo […]

Dobili ste drastično veći račun za struju? Uputstvo kako da uložite reklamaciju

0

Uvećani decembarski računi su, prema oceni “Efektive” i broju građana koji su im se obratili „masovna pojava“, za koju, kako kažu, nemaju objašnjenje. Dejan Gavrilović iz ovog udruženja objašnjava da u prijavama građana nisu primetili “obrazac” po kome su uvećani računi, te da su prijave različite. Od toga, kako navodi, da pojedini potrošači imaju uvećanje […]

EVO KAD IMATE PRAVO NA REKLAMACIJU: Račun važi čak i kad izbledi!

0

Otud i preporuka da se fiskalni kopira da bio dokaz obavljene kupovine. Roba se, međutim, može reklamirati i bez fiskalnog računa u originalu ili kopiji, jer postoje načini da se prodavcu dokaže da smo upravo njemu ostavili novac. Prema rečima Gorana Macure, načelnika Odeljenja za kontrolu prometa, sprečavanje nelojalne konkurencije i zaštitu potrošača Sektora tržišne […]